近很(hěn)多(duō)企業管理(lǐ)人(rén)員紛紛在網上(shàng)咨詢，業建站(zhàn)公司的客服人(rén)員，他們想要知道(dào)為(wèi)什麽之前網站(zhàn)都沒有(yǒu)用戶反饋用戶體(tǐ)驗不好，近一大(dà)批用戶幾天反饋，一些(xiē)用戶更是破口大(dà)罵，說道(dào)“垃圾網站(zhàn)，做(zuò)給鬼看的吧(ba)，早點倒閉好了。”這引起了他們高(gāo)度重視(shì)，用戶就企業經濟來(lái)源，如果沒有(yǒu)客戶那(nà)麽企業就會(huì)面臨倒閉。網站(zhàn)建設當中用戶體(tǐ)驗不好，可(kě)能是這些(xiē)原因引起。
一、網站(zhàn)廣告數(shù)量過多(duō)影(yǐng)響浏覽
适當的網站(zhàn)廣告用戶肯定是可(kě)以接受，畢竟很(hěn)多(duō)企業也是要賺錢(qián)，但(dàn)是廣告數(shù)量非常多(duō)，并且還(hái)特别難關閉，這就會(huì)造成用戶反感。特别是一些(xiē)小(xiǎo)企業的網站(zhàn)，在建站(zhàn)的時(shí)候加入大(dà)量廣告，這些(xiē)廣告關閉按鈕又很(hěn)小(xiǎo)，用戶都不好去關閉，一些(xiē)用戶直接舉報網站(zhàn)，并且列為(wèi)垃圾網站(zhàn)影(yǐng)響到網站(zhàn)收錄。
二、網站(zhàn)沒有(yǒu)在線客服咨詢功能
如果是品牌型網站(zhàn)沒有(yǒu)在線客服咨詢這個(gè)還(hái)能說的過去，但(dàn)是營銷型企業網站(zhàn)是必須要有(yǒu)在線客服功能，因為(wèi)用戶在浏覽企業産品的時(shí)候，難免是會(huì)有(yǒu)一些(xiē)不懂的地方，為(wèi)了弄懂不明(míng)白地方他們想到方法就是去找企業客服人(rén)員，但(dàn)是他們發現網站(zhàn)當中居然沒有(yǒu)這個(gè)功能，勢必會(huì)讓他們覺得(de)一個(gè)企業連個(gè)客服都沒有(yǒu)，企業水(shuǐ)平肯定也是不怎麽樣。
三、網站(zhàn)次要內(nèi)容太多(duō)
網站(zhàn)內(nèi)容的重要性相信大(dà)家(jiā)都是知道(dào)，用戶進入到企業網站(zhàn)肯定是搜索某一個(gè)關鍵詞進來(lái)，用戶搜索關鍵詞所進入的企業網站(zhàn)頁面內(nèi)容和(hé)關鍵詞不一樣，一些(xiē)客戶會(huì)覺得(de)這個(gè)企業是不是在作(zuò)假，或者為(wèi)了騙點擊故意這麽做(zuò)，極端一點的用戶甚至還(hái)會(huì)去各大(dà)平台發布企業負面信息，到時(shí)候企業就不好解決。
企業網站(zhàn)用戶體(tǐ)驗不好其實是比較好解決，在建站(zhàn)初期就應該按照企業潛在用戶喜好來(lái)建站(zhàn)，比如說企業潛在用戶大(dà)多(duō)是女性，那(nà)麽網站(zhàn)顔色可(kě)以使用一些(xiē)高(gāo)端大(dà)氣的顔色，吸引他們的眼球。
